مقدمة القياس:
تعرف المؤسسات اليوم تنافسية شرسة ترتبت عن الانفتاح على الأسواق الدولية و تحرير التجارة والانفجار المعلوماتي، هذه التنافسية جعلت المؤسسة في وضعية الدفاع عن موقعها من اجل البقاء والتفوق باعتبارها وحدة أساسية في النشاط الاقتصادي و تساهم في العديد من النشاطات لكنها في نفس الوقت تواجه الكثير من الضغوطات مثل: المنافسة، تغيرات الطلب، التسارع التكنولوجي ، ولكنها هي الأخرى تؤثر في المحيط من خلال:
تغيير الاذواق، الابداع، التوظيف، الاستثمار
عملية التأثر والتأثير تتطلب اليات تمكنها من رصد التحولات الخارجية المفاجئة ومحاولة التعامل معها سواء كانت فرصا او تهديدات.
أصبحت المؤسسة في ظل هذه البيئة على المؤسسة ان تكون على درجة كبيرة من المرونة والتكيف من خلال العمل على تقص ي واستغلال المعلومات الحالية والتطلع الى معرفة اسرار أنشطة الاعمال أي التعامل بكفاءة مع مكونات المحيط الداخلي والخارجي والتي تندرج ضمن ما يسمى اليوم "اليقظة".
توفر اليقظة الاستراتيجية مجموعة من المعلومات الدقيقة التي تدعم وتسهل اتخاذ القرار الفعال الذي يسمح بتحديد الفرص والتنبؤ بالأخطار وذلك بالاعتماد على وسائل لجمع المعطيات واستخراج المعلومات ومعالجتها والاستفادة منها في الوقت المناسب .
- معلم: bidi aissaoui soria