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répondre à une lettre de réclamation
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Cours
Faculté des Sciences Economiques, Sciences Commerciales et Sciences de Gestion
Année Universitaire 2023-2024
Département des Sciences Commerciales
Master 2
Semestre 3
répondre à une lettre de réclamation
Résumé
Cours 11 : Répondre à une demande de réclamation (rédiger un courriel de réponse à une réclamation, identifier le courriel de réclamation.
Enseignant:
H Baghdadi