الاتصال هو عملية تبادل الرسائل بين الأفراد الذين يرتبطون بعلاقات معينة على مختلف المستويات. يتعين على هذه الرسائل التكيف مع متغيرات البيئة لضمان تحقيق الأغراض المرجوة بشكل فعال. يكتسي الاتصال أهمية بالغة، حيث تحتاج أي مؤسسة، بغض النظر عن نوع نشاطها، إلى عملية اتصال فعالة تساهم في نقل وتوفير وتبادل المعلومات بين مختلف الفاعلين في المؤسسة.
- Teacher: Mostefai Manal