Semestre 2

تعد عملية صنع واتخاذ القرارات جوهر العملية الإدارية، فمتخذ القرار بالمؤسسة يواجه مجموعة من الخيارات عليه اختيار أفضلها. فهو أمام مجموعة من التساؤلات عن عملية اتخاذ القرار: كيف ومتى وأين؟. ويتباين عمل المسيرين –متخذي القرار- في الشركات أو المنظمات ضمن المستويات الإدارية للهرم التنظيمي، نظرا لطبيعة المهام المحددة لكل مستوى إداري، ففي المستوى الإستراتيجي تكون طبيعة مهام ترتبط بالتخطيط الإستراتيجي لمختلف وظائف المنظمة وأنشطتها، بينما في المستوى التكتيكي تتمثل في وضع السياسات والخطط السنوية لتحقيق وٕانجاز الخطط الإستراتيجية المحددة من الإدارة العليا، ويطلب من الموظفين في المستوى الفني وضع برامج قصيرة المدى لأجل تنفيذ الأهداف والسياسات المرسومة، وفي الوقت ذاته يقوم الموظفون في المستوى التشغيلي بتنفيذ الخطط والبرامج اليومية بهدف تحقيق أهداف المنظمة.

لذا تعتبر دراسة سيرورة –عملية- اتخاذ القرار من المواضيع الدقيقة بالمؤسسة. حيث سنحاول عرض وتحليل بعض المفاهيم المرتبطة بتطور عملية اتخاذ القرار، وأنواع القرارات المتخذة موزعة وفقا لدرجة هيكلتها ومستوى النشاط الإداري الذي تخدمه، بالإضافة إلى محاولة معرفة مختلف المراحل التي تمر بها عملية صنع القرار للوصول إلى القرار النهائي.

أهداف  ومتطلبات المقياس

يهدف هذا المقياس تحديد المفاهيم المرتبطة باتخاذ القرار. وذلك من خلال دراسة مختلف مراحل اتخاذ القرارات الإستراتيجية. هذه القرارات مختلفة يتطلب اتخاذها التكيف مع مواقف وظروف اتخاذ القرار.

يتطلب المقياس بعض المكتسبات النظرية والتقنية لا سيما: نظريات التنظيم، مبادئ تسيير المؤسسة، بحوث العمليات، الإحصاء، المحاسبة التحليلية، ...وغيرها. ويتضمن المقياس جوانب نظرية تتعلق بالمفاهيم والنماذج. وكذلك جوانب تطبيقية.